① 如何在一個小程序中實現不同商家客服來對接。

這個就屬於多商戶入駐類型的小程序,是可以通過開發實現的,首先開發出這樣的小程序,然後可以進行多商戶申請入駐,最後由你進行管理就可以了,至於對接的事項可以由開發公司完成。

② 微信小程序客服發送小程序卡片功能

1、小程序可自定義分享配圖:開發者可自定義分享卡片配圖,未定義分享卡片配圖的,內仍將容由微信截屏,作為小程序分享卡片配圖。
2、客服消息支持發送小程序卡片:公眾號及小程序客服可給用戶發送小程序卡片。
其中,公眾號允許發送小程序卡片的動作包括:用戶發送信息;點擊自定義菜單(僅有點擊推事件、掃碼推事件、掃碼推事件且彈出「消息接收中」提示框這3種菜單類型是會觸發客服介面的);關注公眾號;掃描二維碼;支付成功;用戶維權。
小程序允許發送小程序卡片的動作包括:用戶通過客服消息按鈕進入會話;用戶發送信息。

③ 微信小程序怎麼設置接待客服

傳統方法:需在小程序後台,綁定客服後,讓客服去接待用戶(人工接待)內,添加文字回容復(自動接待)

簡單方法:第三方直接手機上就可以接入小程序客服系統,然後電腦端設置打開客服回復,關鍵詞回復,收到消息回復,系統回復等等,簡單方便。客服中心,新建客服,客服組,接待規則設置等。

④ 微信小程序 客服系統怎麼確定服務對象的openid

小程序自帶的客服系統說真的不是很好用,接待量大的時候,客服經常手回忙腳亂。即答使事先准備了話術文檔,復制粘貼回答,依舊忙不過來,還容易出錯,讓用戶不滿。如果可以讓小程序接入多個客服賬號,有用戶咨詢的時候,可以智能分配給客服進行接待,並能支持快捷回復,這樣客服工作效率和質量將會大幅度提升。可以考慮接入專業的小程序客服系統,用手機就可以客服聊天功能。

⑤ 有沒有可以接入公眾號,小程序的在線客服系統

騰訊雲智服就可以接入多個公眾號、小程序、web網站、h5等渠道,統一平台回復。

⑥ 微信小程序的客服名字怎麼動態修改

很簡單啊,在進入頁面的時候,就把聯系客服部分定義個自定義標簽,然後js傳過去值,用e.currentTarget.dataset接收就行了。

⑦ 微信小程序客服消息

客服oenid可以在公眾號後台獲取,至於客服消息配置,這個有多種實現方法,最簡單的是直接使用小程序官方後台自動的客服,如果嫌官方客服功能少,可以對接第三方客服系統實現消息轉發。

⑧ 微信公眾號客服,小程序客服系統可以接入嗎

可以接入的,很方便,下載三方客服軟體,打開微信公眾號小程序管理,進入掃碼授權就可以接入了。公眾號可以添加子菜單,這樣可以獲取訪客的頭像,昵稱,和訪客交流可以圖片,語音,視頻,文件傳輸的方式,很方便。

⑨ 小程序客服開發

客服小程序可以進行單獨開發,也可以把他融入到你自己的小程序當中。看你想怎麼做了。至於開發方式,你可以選擇自己開發,也可以找第三方專業的小程序開發公司來幫你開發。