『壹』 電視已連接互聯網，顯示登錄失敗，咋辦

可能是網路連接的問題，或者是線路的問題，具體解決方法如下：

1、要把網路的路由器設置內成DHCP(Dynamic Host Configuration Protocol動態地址分配容)模式。

2、設置電視的地址為自動分配。

3、也可以手動設置電視的IP地址，前提是電視IP地址需和網路的IP地址處於同一個網段。

4、路由器不能獲得IP地址先檢查登錄方式是否是運營商提供的方式，再就是檢查一下鏈接是否正常，必要是可讓運營商檢查確認一下。

『貳』 互聯網電視登陸老是失敗，求答！

尊敬的客戶您好：感謝您對康佳企業平台的關注。
根據您咨詢的問題無法內進行准確的判斷，容若是聯網看不了自帶的網路電視，因為目前廣電部門審查電視端的網路資源，建議您可以查看電視的機型信息，若是安卓4.0或者以上版本電視可以通過電腦上的安卓市場下載其他三方軟體查看效果，不保證都可以正常觀看，另外部分電視也維護了其他軟體，但是需要機型進行判斷，建議您可以登陸康佳官網提供您電視的機型以及您需要咨詢的具體問題進行咨詢服務
康佳企業知道，為您提供優質的解決方案，用心解答您的問題，希望能夠得到您的點贊。

『叄』 互聯網電視每次都連不上，故障提示：登錄失敗

您好，來感謝向企業知道提問源
您根據產品使用說明書將電視機恢復出廠設置後重新連接網路，並建議您將路由器也恢復出廠觀察使用。

如果家裡的電視機是無線聯網的話，需要注意：（1）路由器不能離電視機太遠，最好在同一個房間內；（2）排查一下家裡的網路信號是否穩定。

您可以在手機上安裝一個wifi分析儀，看是否周圍鄰居家有和自家的路由器搶信道的情況。主要在電視附近測一下。手機因為尺寸小，信號屏蔽小，又是可移動的，信號會比電視強一些。如使用頻道6的路由器就太多，檢查一下自家的路由器也是否在頻道6，一般自動設置是6的機率很大。這時候就要手動設置一下頻道了。

若問題仍得不到解決，建議您致電海爾全國服務熱線4006 999999，我們會安排專業技術人員為您做解答

歡迎您再次向企業知道提問.
祝您工作生活愉快~

『肆』 網路電視有網到登錄失敗

運營商的機頂盒還是找運營商解決，運營商的為了防止盜播有綁定數據在機房設備上，一旦數據丟失就有可能導致無法連接的問題。

『伍』 正在載入互聯網電視頁面，然後就登錄失敗。是怎麼回事啊，怎麼解決啊

機頂盒登錄超時可按以下方式操作嘗試恢復：
1、檢查線纜是否松動、是否有過度彎折版、擠壓現象，並確權認接頭重新插緊。
2、檢查機頂盒網路狀態，建議重啟機頂盒嘗試；
3、減少使用當前路由器的無線終端進行測試；
4、排除網路故障後，機頂盒恢復出廠設置確認是否正常，如仍未恢復，可以撥打當地10086反饋。

『陸』 創維酷開互聯網電視為什麼顯示登陸失敗

按遙控器上的【主頁】按鈕，選擇【設置】→【電視管家】→清理電視系統垃圾，待清理完畢，關閉電視，等待幾分鍾，重新打開電視，按遙控器【主頁】按鈕→選擇【設置】→【網路設置】→【無線網路設置】→輸入路由器名稱和密碼→連接網路

『柒』 智能電視為什麼登錄失敗

1、確保無線路由器和互聯網連接都正常；打開智能電視。

2、通過按動遙控器上的相應按鍵，進入電視的設置界面，導航到網路設置功能。

3、進入網路設置界面，選擇「無線網路」。

4、在列出的無線路由器列表裡，找到自家的那個，用遙控器選中。

5、輸入自家的無線路由器密碼，連接即告成功，可以看到 IP 地址、DNS 地址等網路連接信息。

6、智能電視第一次開機一般都有網路設置向導。如果在使用過程中需要重新設置電視機，則可以通過訪問電視機的設置界面，重新啟動向導。

7、進入向導之後，設置過程與第 1——5 步驟類似，主要就是搜索無線路由器、輸入密碼，就可以連網收看網路節目了。

『捌』 為什麼移動網路電視登錄失敗

可能是網路不好