網路技術部管理制度
❶ 網路公司各部門的主要制度
管理總則
為加強公司的規范化管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特製訂本管理大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。
二、公司倡導樹立「一盤棋」思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。如有違反，必追究相應責任。
三、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識，為員工提供學習、深造的條件和機會，努力提高員工的整體素質和水平，造就一支思想新、技術精、作風硬、業務強的員工隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發揮才智，提出合理化建議。
六、公司實行「崗薪制」的分配製度，為員工提供收入和福利保證，並隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會；公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率；提倡厲行節約，反對鋪張浪費；倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。
崗位職責說明
一、技術部職責說明
1、 負責公司自身運營網站的內容采編更新，要保證公司網站內容的實時性。每天上班的第一要務就是及時的更新網站的所有信息。
2、 負責客戶網站的製作建設，以及相關內容相關。
3、 負責解決客戶服務部轉交的客戶相關咨詢並會同客戶服務部一起做好客戶服務。
4、 負責開發公司分配下來的開發任務，以及對現有公司網站系統的更新改進。
5、 負責公司伺服器安全等其它事宜。妥善做好保密工作。
6、 負責辦理總經理交辦的其他事宜和工作。
二、市場營銷部與行政部崗位責任制
1、 全面了解掌握公司各有關業務情況，熟悉公司各方面事宜。
2、 負責對客戶的回訪，解決客戶的疑難問題做好後續服務，並且建立起客戶的相關檔案。
3、 負責來公司客戶的接待、介紹、解答，使各種客戶都能得到滿意的答復。
4、 負責公司的人事管理工作，從員工的招聘、考核、試用、簽合同及解聘等工作。
5、 負責公司內部相關制度的制定和各種文件的撰擬。
6、 負責公司員工的思想工作，端正員工的工作態度，調動員工的工作積極性。
7、 負責公司內部各職能機構和員工間的溝通、協調工作。
8、 因工作需要，有權要求其他各部門進行配合，各部門必須本著公司利益至上的原則盡力協助其工作。
9、 每周進行一次工作的自我總結，每兩周要整理一遍客戶資源，鞏固業務能力。每月必須進行向上級主管領導述職。
10、 完成總經理交辦的其他工作事宜。
三、財務部與經理室
1、 全面負責公司所有事務。
2、 負責製作公司各種財務報表、稅務報表、營業報表等（暫由壽昌號公司的財務部代理）。
3、 負責銀行結算與發票管理工作（暫由壽昌號公司的財務部代理）。
5、 負責公司每月員工工資制定和發放（暫由壽昌號公司的財務部代理）。
6、 負責與客戶接洽並進行相關款項的管理。
7、 負責把好公司的財務關，保證公司的財務狀況處於良性循環狀態（暫由壽昌號公司的財務部代理）。
8、 經理要做好一個連接點，既要對公司對總經理負責，又要和下面員工融洽相處，做一個好的帶頭人。
業務流程管理
總體策劃 不盲目製作
1、 公司運營商業網站要綜合美觀和功能性全盤考慮，網站的整體風格和技術要求要技術部門集體討論並結合公司領導的意見整合。
2、 互聯網宣傳需要整體部署，落實到專人。
3、 客戶的網站製作單子要了解客戶意見，包括經濟支付能力，動態靜態要求，平面設計體現的風格頁面轉換模式等。
4、 清點客戶資料，對圖片質量、文字清楚程度，各國文字翻譯與否，正確與否，公司合同要求製作頁數要一一審核。
5、 對使用工具，如電腦、掃描儀等或軟體方面的要求要提前向辦公室提出，辦公室按排專人解決。
6、 聽取業務人員，或領導對客戶要求的解釋，及時直接同客戶通過領導或業務人員間接了解，如遇不懂問題馬上詢問辦公室，如沒有滿意答復，馬上電話查問領導或業務人員或直接問客戶。
7、要求公司人員自行記錄每次和客戶交流的相關信息，包括通話起止時間、客戶意見、是否需要再次聯絡等，承諾客戶的，如答應客戶在某個時間段再次聯絡，一定要做到，以免給客戶以不可信賴的感覺，這樣有損公司信譽和形象。
注重細節，把握全局
1、 公司網站內容一定要遵守國家對互聯網方面的法律條規，不得出現任何違反法律的內容，相關技術人員一定要把好關，特別是公司論壇的管理。
2、 圖片或者其它東西要放在相關指定目錄，便於修改，查找方便。
3、 利用伺服器空間要注意有序性，注意保持伺服器的安全性能。
4、 客戶或領導要求更改時按以下順序：
（1） 領導要求馬上改的，一切暫停以修改上傳首要任務。
（2） 客戶要求馬上改的，馬上匯報辦公室或電話匯報領導確定後再安排修改進程。
（3） 上傳文件不允許影響辦公室人員工作，如無密碼，可由辦公室人員修改密碼保存後即可。
日常管理細則
作息時間制度
夏季（五一後到國慶前）上午8：05准時上班，中午12：00到14：30休息，下午18.：00下班。
冬季（國慶後到五一前）上午8：30准時上班，中午12：00到14：00休息，下午18.：00下班。
1、 員工必須按時上下班，不遲到、不早退，上班時間不得擅自離開作崗位，外出辦事須經本企業、部門負責人同意。
2、 嚴格請、休假制度，員工因任何事情請假都必須報經總經理批准。請病假必須持有醫院證明，並經領導批准，未經批准而擅離工作崗位的按曠工處理。
3、 每次遲到扣罰人民幣5元（從工資扣除），一個月累計遲到五次以上者（含五次）予以額外20元的罰款。
4、 員工的考勤情況，由經理室執行監督、檢查。
電腦操作管理規定
1、 電腦操作人員應愛護各種設備，降低消耗、費用。對各種設備應按規范要求操作、保養。發現故障，應及時報請維修，以免影響工作。
2、 嚴禁在上班時間用電腦玩游戲和其它與工作無關的事情。違犯者視情節輕重給予罰款處理或行政處分；屢教不改者予以除名。
3、 電腦設備應由專業人員操作、使用，避免不當的操作、使用造成設備的損壞。如有損壞，當由當事人負責維修或照價賠償。
4、 嚴禁泄露公司資料，未經批准不準向任何人提供、泄露公司內部文檔。違者視情節輕重給予處理。
電話使用管理
1、電話為辦公配備、使用。私事打市內電話不得妨礙聯系公務。。
2、 禁止員工為私事掛發長途電話。違者除補交長途電話費外，給予罰款處理。確有急事者，應先請示部門領導同意，並按市價交長途電話費。
3、 聯系業務時應盡量減少打長途電話，降低費用。
清潔衛生打掃制度
1、 公司配備常規潔具，當每日進行清掃。實行公司人員輪流制.
2、 對不服從安排清掃的,視其態度及清潔，給予教訓或者處以5到20元的罰款。
❷ 網路技術部考核制度都有哪些
讓負責運營管理這個部門的負責人去弄就好了，專業的事讓專業的人去干。搭建網路部門，企業可以找天諾學院這樣專業機構，讓他們幫助企業招聘和培訓網路人才，然後企業接收組建好的部門和各崗位人員。
❸ 技術部門規章制度和行為規范
這是網路管理人員的規章制度，至於技術部，其實只要有簡單的商法制度就可以了。
信息技術部規章制度
1.負責全館計算機網路系統的配置、硬體、軟體及附件的配置，負責網路運行的一切事宜。設定網路工作站點、操作環境設置及網路運行的安全保障。
2.指定系統管理員專門管理計算機網路系統。系統配置及操作環境改變須請示館長。未經批准，任何人員都不得擅自啟動、操作計算機網路主系統以及操作網路伺服器。網路運行期間應有人職守。
3.計算機系統網路管理人員，應嚴格按照網路規定的操作程序操作，嚴禁無故強行關閉或啟動計算機網路伺服器。各工作站點如遇到自身無法處理的情況，應及時與網路系統管理人員聯系，以保證妥善處理。
4.計算機網路主系統的各種設置、規定及其操作規程，未經館領導、系統管理人員的批准或許可，任何人不得擅自進行修改、變動。嚴禁非系統管理員進入主機房。
5.建立計算機網路系統運行工作日誌制度。計算機網路系統的管理員必須定期將網路運行情況（有無故障、故障原因分析及故障排除的詳細過程）記錄下來，並署名簽字。定期向館領導及校園網路中心提出書面匯報。
6.建立計算機網路系統運行故障登記檔案。網路系統管理員必須將每次故障發生的時間、原因分析、排除方法及排除後的效果等內容詳細記錄，定期整理後存檔並報館領導與校園網路中心備案。
7.負責網路系統、系統環境、網路資料庫的建立、配置及維護。
8.負責網路各工作站操作人員的操作培訓、疑難問題解答、操作規程的制定等工作。網路系統管理員應對網路系統的發展進行調研，做好網路升級、擴容及廣域網路聯結的准備工作。
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❹ 【求助】網路公司系統集成技術人員管理制度
技術部管理制度
一、基本行為規范：
1、 忠於職守、服從安排，不得陽奉陰違或者敷衍塞責。
2、 充分發揮主觀能動性、積級提高工作效率，業務技能上應力求精益求精。
3、 工作時間內謝絕會客；如確有必要，須經部門經理批准。
4、 在辦公場所內不得吸煙、亂扔紙屑；保持環境美觀整潔。
5、 同事之間應相互尊重和友好合作，不得有吵鬧、聊天、搬弄事非等破壞正常工作秩序的行為。
6、 辦公時間不得利用公司電話、電腦等辦公設施辦私事。
二、電腦使用和管理：
1、電腦管理實行專人負責制，未經負責人許可任何人不得隨意使用。
2、未經許可任何人不得更換電腦軟硬體，拒絕使用來歷不明的軟體和光碟。
3、禁止使用、傳播、編制、復制電腦游戲，嚴禁上班時間玩電腦游戲。
4、公司鼓勵員工探索、開發網路資源，為領導正確決策和提高管理水平提供理論和實踐依據。
5、技術部電腦專人專用，非技術部人員未經許可不得進入技術部。
三、電腦維護管理：
1、 電腦發生故障時，使用者作簡易處理仍不能排除的，應立即報告部門經理。
2、 對電腦維修維護時，首先確保對有效信息進行拷貝，避免操作不當而遺失。
3、 如電腦軟硬體需要更換須經部門經理同意，涉及金額較大的維修，應報總經理批准。
4、 如發生涉及電腦軟硬體重大損失事故，公司應將其作專案處理。
5、 凡外請技術員對電腦進行維修時，技術部應派員陪同並予以協助。
6、 若因員工操作不當而額外增加的電腦維護費用和造成的其他損失，公司將酌情責令其賠償。
四、網路維護管理：
1、 網路管理員負有安全管理和規范操作的義務。若因違反操作而引發的事故, 公司將按有關規定追究其責任。
2、 公司其他部門員工在使用計算機過程中需尋求技術幫助時，技術部人員一律不得拒絕。
3、 網路管理員必須定期了解、檢查網路運行情況並作如實記錄，發現問題及時分析解決，對各類網路記錄不得擅自刪除。
4、 網路管理員應當依據公司制定的計算機安全保密管理的具體措施對上傳信息嚴格審查，嚴禁將涉及國家秘密、公司秘密的信息在網路上傳輸。
5、公司為確保網站安全運行，對網站的更新及資料上傳下載實行專人負責。如有違反本規定者，公司將視其情節輕重並結合有關規定給予相應的處理。
五、機房管理：
1、 如有工作原因確需進入機房，原則應有他人陪同，並在《機房管理登記簿》上作好詳細記錄。
2、 未經許可嚴禁他人員進入機房；如需進入，須經有關領導批准，並由技術部門的人員陪同，且作好記錄。
3、 各崗位員工應嚴格遵守保密制度，對各自的系統口令保密，禁止越權操作；為保障公司數據、信息、資料的准確、安全、可靠，應對重要的信息處理系統加設系統口令，防止泄露機密信息。
4、 涉及密碼的文件須妥善保存，未經許可不得擅自公布。
5、 對機房的維護管理應建立詳細的檔案登記，對登記內容不得擅自更改、刪除、丟失、泄露。
6、 離職人員在離開本崗位前一周內移交全部技術資料和有關文檔資料，刪除自己的文件、賬號，由系統管理員修改有關的口令。
7、 嚴禁在機房內吸煙或使用明火，違者按情節輕重給予批評、教育、除名等處罰；造成損失的將依法追究相應的責任。
8、 愛護機房設備，嚴格遵守操作規程，下班前清整機房、保養設備；機房要保持清潔、衛生、整齊，東西放置要規范合理。
9、 機房的鑰匙由專人負責保管，不得轉借給他人使用和配製。
XX商務信息管理有限公司
二 O O四 年 十一 月
❺ 我要求一份網路部門管理制度
網路部門管理制度
一、網路設備的監管維護
1）交換機及伺服器等設備應由專人專管，負責人要加強責任心，認真管理。監控網路運行過程中設備的工作狀態；
2）不得隨意更改機房的設備位置，不得隨意變更電源、網線的連接，需臨時更改的必須做好標識並及時復原。顯示器設備不工作的時候應關閉，不得處於待機狀態。
3）注意防火、防盜。機房要做到人走關門，原則上不允許外人隨意進入機房，有事進入時須有本單位人員陪同。注意查看空調的工作情況，發現問題及時切換備用空調，對故障空調及時聯系維修。
4）歸類存檔設備相關資料和驅動光碟，保持隨機資料的完整性。填寫所屬設備清單，詳細記錄設備配置，對故障設備及時標注設備狀態並盡早聯系維修。工作結束後應隨手整理好各類物品，保持整齊；保持室內清潔衛生，嚴禁隨地吐痰和亂丟棄物，嚴禁在室內吸煙、喝水，進食。
二、內容的維護及信息安全
1、完成對主頁、平台或相關模塊的功能的增加或修改；
2、做好以下伺服器系統軟體運行和日常維護，
1）操作系統軟體和應用軟體的安裝、設置、使用、更改、升級、刪除等操作；
2）磁碟碎片整理，防止過多的碎片導致信息丟失和降低系統訪問速度；
3）病毒的檢測與清除，防止病毒的傳播和對數據及磁碟分區的破壞；
4）數據備份與災難恢復，對重要數據進行定期備份或增量備份；
5）密碼的管理與使用，設立有足夠復雜度的密碼，增強系統的安全性；
3、建立網站備份制度，完善數據災難恢復機制，對重要的數據或程序定期備份，防止故障或病毒對數據的破壞
三、構建安全的網路環境，做好安全防護
對網站及信息的安全防護的第一步是建立較為安全的網路環境。包括：
1、對互聯網接入點要安裝硬體或軟體防火牆產品，設置嚴格的防護策略，提供網路邊界防護；
2、資料庫伺服器應只允許被相應的前台應用程序伺服器訪問；
3、伺服器上只運行必要的服務軟體，禁止在伺服器上使用無關軟體，特別是可能含有木馬病毒的軟體。伺服器安裝軟體之前必須對軟體進行病毒掃描；
4、公司的內部辦公網路原則上不允許外單位接入；
5、經常檢查督促內部教學網路中計算機的防病毒工作。
部門職責
1、負責中心網路的建設和發展規劃，實施網路擴容與技術升級工作；
2、負責中心網路信道的建設與維護工作，保證信道的暢通和穩定；
3、負責中心各網站、平台的建設、管理與維護工作，加強運行監控，做好網站、平台的數據安全備份工作，保證網站、平台的正常運行；
4、負責中心網路工程建設、網路技術支持與服務工作；
6、負責中心職工網路培訓與服務；
7、負責中心衛星演播室、多媒體教室、多功能教室、數字化語音室等的建設、管理與維護工作；
8、負責中心課件錄制室的建設、管理與維護工作，負責課件錄制工作；
9、負責公司遠程視頻會議系統、監控系統、安全監控系統的建設、管理與維護工作；
10、負責中心辦公自動化設備的維護、維修工作；
11、完成中心交辦的其他各項任務。
❻ 公司網路管理規章制度
一、總則：
1、目的：
一個公司的網路管理我們不但要做到「攘外」——防止外部黑客以及病毒的侵襲，還要做到「安內」——管理好公司內部人員的越權操作，所謂是「無規矩不成方圓」。為加強公司內部網路的管理工作，確保公司內部網路安全高效運行，特製定本制度。
2、適用范圍：
本公司內部計算機網路事宜均適用本制度。
3、網路管理員職責
公司網路管理設網路管理員和網路主管（由工程部經理兼任）。
網路主管的職責是：
考核網路管理員，做好網路建設和網路更新的組織工作和技術支持，制定和修訂網路管理規章制度並監督執行。
網路管理員的職責如下：
A、協助網路主管制定網路建設及網路發展規劃，確定網路安全及資源共享策略。
B、負責公用網路實體，如伺服器、交換機、集線器、防火牆、網關、配線架、網線、接插件等的維護和管理。
C、負責伺服器和系統軟體的安裝、維護、調整及更新。
D、負責網路賬號管理、資源分配、數據安全和系統安全。
E、監視網路運行，調整網路參數，調度網路資源，保持網路安全、穩定、暢通。
F、負責系統備份和網路數據備份；負責各部門電子數據資料的整理和歸檔。
G、保管網路拓撲圖、網路接線表、設備規格及配置單、網路管理記錄、網路運行記錄、網路檢修記錄等網路資料。
H、每年對本公司網路的效能和各電腦性能進行評價，提出網路結構、網路技術和網路管理的改進措施。
二、網路管理制度
1、安全管理制度
A、未經網管批准，任何人不得改變網路拓撲結構，網路設備布置，伺服器、路由器配置和網路參數。
B、任何人不得進入未經許可的計算機系統更改系統信息和用戶數據。
C、公司區域網上任何人不得利用計算機技術侵佔用戶合法利益，不得製作、復制和傳播妨害公司穩定的有關信息。
D、各部門定期對本部門計算機系統和相關業務數據進行備份以防發生故障時進行恢復。
2、帳號管理制度
A、網路賬號採用分組管理。並詳細登記：用戶姓名、部門名稱、相應軟體賬號名及口令、存取許可權、開通時間、網路資源分配情況等。申請表要經部門領導簽字後交網路管理員辦理，注銷帳號時要通知管理員。
B、網路管理員為用戶設置明碼口令，用戶可以根據自己的保密情況進行修改口令，用戶應對工作站設置開機密碼和屏保密碼。
C、用戶帳號下的數據屬於用戶私有數據，當事人具有全部存取許可權，管理員具有管理理和備份存取許可權。
D、網路管理員根據公司制度的帳號管理規則對用戶帳號執行管理，並對用戶帳號及數據的安全和保密負責。
E、網路管理員必須嚴守職業道德和職業紀律，不得將任何用戶的密碼、帳號等保密信息、個人隱私等資料泄露出去。
3、公司電腦操作人員培訓制度
A、公司中所有操作電腦的人員，都要經過電腦的上崗培訓，只有培訓合格證的人員，才可以有操作電腦的許可權，並且自己的機器都設有屏保密碼，避免別人的不合理侵入；
B、公司購買新的軟體產品或自己開發的軟體產品，安裝使用前一定要生產廠家的專家技術人員來廠進行培訓，只有經過培訓合格者，方能取得此軟體的操作許可權。
4、病毒的防治管理制度
A、任何人不得在公司的區域網上製造傳播任何計算機病毒，不得故意引入病毒。
B、網路使用者發現病毒應立即向網路管理員報告以便獲得及時處理。
C、網路伺服器的病毒防治由網路管理員負責，各部門的電腦病毒的防治由各部門指定專人負責，網路管理員可以進行指導和協助。
D、各部門應定期查毒，（周期為一周或者10天）管理員應及時升級病毒庫，並提示各部門對殺毒軟體進行在線升級。
三、本制度自頒布之日起生效。
❼ 網路管理制度.
因為我不知道你公司的性質,所以只能給你提供個範本,希望可以作為參考!
一、總則：
1、目的：
一個公司的網路管理我們不但要做到「攘外」——防止外部黑客以及病毒的侵襲，還要做到「安內」——管理好公司內部人員的越權操作，所謂是「無規矩不成方圓」。為加強公司內部網路的管理工作，確保公司內部網路安全高效運行，特製定本制度。
2、適用范圍：
本公司內部計算機網路事宜均適用本制度。
3、網路管理員職責
公司網路管理設網路管理員和網路主管（由工程部經理兼任）。
網路主管的職責是：
考核網路管理員，做好網路建設和網路更新的組織工作和技術支持，制定和修訂網路管理規章制度並監督執行。
網路管理員的職責如下：
A、協助網路主管制定網路建設及網路發展規劃，確定網路安全及資源共享策略。
B、負責公用網路實體，如伺服器、交換機、集線器、防火牆、網關、配線架、網線、接插件等的維護和管理。
C、負責伺服器和系統軟體的安裝、維護、調整及更新。
D、負責網路賬號管理、資源分配、數據安全和系統安全。
E、監視網路運行，調整網路參數，調度網路資源，保持網路安全、穩定、暢通。
F、負責系統備份和網路數據備份；負責各部門電子數據資料的整理和歸檔。
G、保管網路拓撲圖、網路接線表、設備規格及配置單、網路管理記錄、網路運行記錄、網路檢修記錄等網路資料。
H、每年對本公司網路的效能和各電腦性能進行評價，提出網路結構、網路技術和網路管理的改進措施。
二、網路管理制度
1、安全管理制度
A、未經網管批准，任何人不得改變網路拓撲結構，網路設備布置，伺服器、路由器配置和網路參數。
B、任何人不得進入未經許可的計算機系統更改系統信息和用戶數據。
C、公司區域網上任何人不得利用計算機技術侵佔用戶合法利益，不得製作、復制和傳播妨害公司穩定的有關信息。
D、各部門定期對本部門計算機系統和相關業務數據進行備份以防發生故障時進行恢復。
2、帳號管理制度
A、網路賬號採用分組管理。並詳細登記：用戶姓名、部門名稱、相應軟體賬號名及口令、存取許可權、開通時間、網路資源分配情況等。申請表要經部門領導簽字後交網路管理員辦理，注銷帳號時要通知管理員。
B、網路管理員為用戶設置明碼口令，用戶可以根據自己的保密情況進行修改口令，用戶應對工作站設置開機密碼和屏保密碼。
C、用戶帳號下的數據屬於用戶私有數據，當事人具有全部存取許可權，管理員具有管理理和備份存取許可權。
D、網路管理員根據公司制度的帳號管理規則對用戶帳號執行管理，並對用戶帳號及數據的安全和保密負責。
E、網路管理員必須嚴守職業道德和職業紀律，不得將任何用戶的密碼、帳號等保密信息、個人隱私等資料泄露出去。
3、公司電腦操作人員培訓制度
A、公司中所有操作電腦的人員，都要經過電腦的上崗培訓，只有培訓合格證的人員，才可以有操作電腦的許可權，並且自己的機器都設有屏保密碼，避免別人的不合理侵入；
B、公司購買新的軟體產品或自己開發的軟體產品，安裝使用前一定要生產廠家的專家技術人員來廠進行培訓，只有經過培訓合格者，方能取得此軟體的操作許可權。
4、病毒的防治管理制度
A、任何人不得在公司的區域網上製造傳播任何計算機病毒，不得故意引入病毒。
B、網路使用者發現病毒應立即向網路管理員報告以便獲得及時處理。
C、網路伺服器的病毒防治由網路管理員負責，各部門的電腦病毒的防治由各部門指定專人負責，網路管理員可以進行指導和協助。
D、各部門應定期查毒，（周期為一周或者10天）管理員應及時升級病毒庫，並提示各部門對殺毒軟體進行在線升級。
三、本制度自頒布之日起生效。