『壹』 凡客誠品該企業採取了哪些網路營銷促銷策略

主要是找了一大幫意見領袖來做宣傳。

『貳』 網路營銷策略分析怎麼做

一,根據你的產品進行市場分析，競爭對手分析，產品特點提煉，產品策劃，產品推廣方式選擇，產品推廣數據分析，產品結果評估。
二，網路營銷方式很多，但建議應根據自己的產品特點和受眾來選擇採取哪種方式。比如現在很多教育培訓用競價，很多C2C網站用優化，和外推，以及微薄
三，一定要根據競爭對手，提煉出你自己產品的特點，以便於區別於競爭對手，差異化競爭，當然這個提煉過程包括關鍵詞的提煉。網路營銷現在是一搜索引擎營銷為主，而搜索引擎營銷核心就是關鍵詞，分為營銷性關鍵詞和目標型關鍵詞，以及邊緣詞。當然如果做淘寶的話另說。
四，網路溝通，指的的通過網頁和在線及電話簡訊等等溝通方式，因為網路營銷客戶第一眼看到的是你的網站或者你營銷的平台，所以這個平台很重要，具有吸引力，有讓客戶心動的感覺。這裡麵包括視覺設計和文字包裝。當然還有關鍵詞安排。在線溝通必須要參考同類產品的競爭對手，看他們有什麼活動，營銷手段，是如何跟客戶進行溝通的，收錄起來，進行分析，制定你的線上溝通策略，包括說話技巧，文字組織能力。

我簡單說下，溝通技巧：1，拉近距離，2，獲得同感，3，取得信任，4，進一步引導，5，介紹產品始終以為客戶著想的心理為主，6，獲得贊許，7，下單，8，給驚喜。

客戶服務有幾種境界：
1,基本訴求實現
2,到達滿意
3,超值服務
4,意外驚喜
5,不可思議驚訝

五，產品賣出去後，有個產品售後和客戶信息管理，這也是網路營銷的非常重要點，開發新客戶比維護老客戶難很多，而且代價高，因為多維護好老客戶，使其持續性消費。
六，最後說一點，以上的整個過程就是個決策的過程，決策人需要做的就是這些。制定好，必須要有一個流程，執行者才會順利執行。
我的建議是找准一個點，持續攻克，不要什麼都做。反而什麼都沒做好。

以上希望對你有所幫助。

『叄』 2、 瀏覽「凡客誠品」商城，結合網路營銷理論，判斷其網路營銷所處的層次，分析其網路營銷的任務與目標。

層次一
企業上網宣傳
這是網上營銷最基本的應用方式。它是在把互聯網作為一種新的信息傳播媒體的認識基礎上開展的營銷活動。
建立企業網站是企業上網宣傳的前提。互聯網讓企業擁有一個屬於自己而又面向廣大上網者受眾的媒體，而且這一媒體的形成是高效率、低成本的，這是其超越傳統媒體的一個特點；企業網站信息由企業定製，沒有傳統媒體的時間、版面等限制，也可伴隨企業的進步發展不斷實時更新；企業網站可應用虛擬現實等多媒體手段吸引受眾並與訪問者雙向交流，及時有效地傳遞並獲取有關信息。這些都是吸引企業上網宣傳、使其由內部或區域宣傳轉向外部和國際信息交流的重要因素。
媒體宣傳的關鍵在於是否被受眾注意並留下印象。與傳統媒體相比，互聯網上浩如煙海的信息很可能使企業網站成為浪花一朵，目前已有超過40萬家企業在互聯網路上安家建站，並且各式各樣的網站還在爭分奪秒地創建，因此，企業網站如何讓人知曉並讓上網者留步就成為上網宣傳的難題。
盡管企業可以通過在ISP或網址搜索工具中留下鏈接網址以幫助上網者進入，或者以新穎的媒體形式引人注意，但要真正獲得長期宣傳效果，仍必須回到現實經濟世界，在現實世界形成特色，創立讓消費者接受的聲譽，這樣才可能充分發揮網路的威力，實現藉助網路宣傳擴大市場影響力的目標。
企業上網宣傳是網路營銷的起步和基礎，也是目前大部分中國企業網址的基本目標。然而，上網並非一上了事，建立網站並不斷更新、增添信息，網站才會有有生命力，否則，像在傳統媒體宣傳廣告中那樣的一種陳年老面孔，只會成為被上網者遺忘的角落。
層次二
網上市場調研
調研市場信息，從中發現消費者需求動向，從而為企業細分市場提供依據，是企業開展市場營銷的重要內容。
網路首先是一個信息場，為企業開展網上市場調研提供了便利場所。軟體業對此已經進行了較為充分的利用，如各種軟體測試版、共享版在網上發布，供上網者下載使用；通過留言簿、E?mail等手段收集軟體使用信息，從而為確定軟體性能、市場對象等提供強有力的依據。這一無形的調研過程是高效而低成本的，同時還能起到擴大網站和企業知名度的作用。一般企業開展網上市場調研活動有兩種方式：
①藉助ISP或專業網路市場研究公司的網站進行調研
這對於那些市場名氣不大、網站不太引人注意的企業是一種有效的選擇。企業制定調研內容及調研方式，將調研信息放入選定的網站，就可以實時在委託商的網站獲取調研數據及進展信息，而不僅僅是獲得最終調研報告，這與傳統委託市場調研方式截然不同。
這些站點上網者眾多，擴大了調查面，專業市場研究公司所具備的市場調研能力也將提高調研效果。這種方法的弊端是，由於這些網站內容繁多，企業市場調研對上網者的吸引力可能會降低，同時，上網者如果想與企業交流，必需重新鏈接進入企業網站，從而增加了操作，這可能是上網者不太願意的。
②企業在自己的網站進行市場調研
就知名企業而言，其網站的常客多是一些對該企業有興趣或與企業業務有一定關系的上網者，他們對企業有一定了解(也便於直接在網站上了解)，這將有利於訪問者提供更准確有效的信息，也為調研過程的及時雙向交流提供了便利。
網上市場調研作為一種新的市場調查方式已經受到一些國內企業的重視，一些網路服務企業開展了一系列網上調研，但如何在大量信息的包圍中吸引上網者參加調研並積極配合，仍需作出更多的探索。
層次三
網路分銷聯系
電子商務盡管在迅猛發展，但相對於傳統營銷渠道而言，其份額仍然是很小的。企業傳統的分銷渠道仍然是企業的寶貴資源，但互聯網路所具有的高效及時的雙向溝通功能的確為加強企業與其分銷商的聯系提供了有力的平台。
企業通過互聯網路構築虛擬專用網路，將分銷渠道的內部網融入其中，可以及時了解分銷過程的商品流程和最終銷售狀況，這將為企業及時調整產品結構、補充脫銷商品，以至分析市場特徵，實時調整市場策略等提供幫助，從而為企業降低庫存，採用實時生產方式創造了條件。而對於商業分銷渠道而言，網路分銷也開辟了及時獲取暢銷商品信息、處理滯銷商品的巨大空間，從而加速銷售周轉。
從某種意義上看，通過互聯網路加強製造企業與分銷渠道的緊密聯系，已經使分銷成為企業活動的自然延伸，是加強雙方市場競爭力的一股重要力量，這種聯系方式已經成為美國企業生存的必然選擇，並迅速向國際化發展。
中國的製造企業和商業企業必須抓住這個機會，或許我們在建造大型豪華商廈的同時，更應注意建立加強溝通的網路，否則，華美的商廈只能是一件增加營銷成本的外衣。利用互聯網路構築商家與供貨商的新型實時聯系框架，是企業提高市場競爭力的最佳路徑。

『肆』 凡客誠品的網路營銷的渠道有哪些

1、鎖定目標受眾2、做好廣告文案3、實施效果監控
決定網路廣告成敗基礎的基礎，是為廣告選擇適當的網上載體、為你的廣告找到最佳的發布地。首先你必須准確鎖定你的目標受眾，然後，根據你的預算實際，尋找適合他們最可能光顧的網上媒體。
經過這段時間研究PPG、凡客誠品等門戶廣告網站的投放方式，就以下幾點體會與大家分享。
1、如果有錢的話門戶網站的廣告確實值得投
a) 在門戶上可以獲得很好的品牌價值
第一眼看到凡客誠品網的廣告是在網易首頁右邊的資訊、美容、房產等分類信息頻道，特薦信息處有過幾個月冠名商廣告,同時也有一些文字鏈廣告，後來發展到新聞詳細頁的右側文字廣告，門戶網站的用戶對於妝點網的認可度和信任度是大大不一樣的。所以妝點網從一開始投放，整體投放戰略就是選擇大門戶，大位置，但是區別於銷售服裝的Vancl不一樣的方式以投入文字鏈為主，突出更多的主題，抓住用戶視覺效果，說的直接一點有點混淆與網易權威新聞的同功之效，這種方式廣告置入感不強，但是用戶接受度將大大提高，沒有那種硬廣告的宣傳強奸，這一點確實是值得一些品牌用戶應該值得思考的,其出眾的創意文案，更是策劃的一覺，掛鉤國內外一線娛樂明星為切入點，從而引發用戶強勢點擊風暴，獲取足夠導入流量,結果確實取得了非常好的效果。當潛在用戶看到這個廣告之後，點擊用戶查看新聞詳細內容，再通過裡面的產品推薦導入到專業的美容產品站，從而達到產品轉化率，門戶廣告賦予了用戶對其的信任感，所以很多人就買了。
b)門戶廣告可以帶來最多的潛在消費者，讓網站最快成長
不管你是做什麼產品，你不確定你的潛在用戶是否會在某一個小媒體，但你的潛在用戶一定會在(網易，搜狐，騰訊)的首頁。而且任何一家小媒體的流量都無法跟這些門戶相比。妝點網在投放門戶之前每天是據說也就是100多單，剛投放網易的第一個月，訂單就增加到了3000多單。
通過這么多的成功案例，事實證明網路門戶廣告投放不一定是燒錢行為，只要你得益與媒體選擇，采購方式，與創意的配合，相信投放是一個完美取勝的過程。
一旦找准目標用戶，選擇了合適的媒體平台，下面坐下來就應該潛心研究廣告文案了，網上廣告文案的技法再提幾點想法做為補充：
(1)標題展露最吸引人之處，力爭開頭抓住人家的注意力;
就像妝點網掛勾明星新聞標題為主，以提升標題明星效應。
a湯加麗人體瘦身新事件 b劉德華脫發"尷尬"已控制 c 共享艷女阿朵的美胸高招
(2)正文句子要間短、直截了當，盡量用短語，避免完整長句;
(3)採用目標受眾熟悉的習語，別繞彎子，別文謅謅的;
(4)別直接做銷售，只需盡量使那些感興趣的采生了解點擊，從而緩解硬性廣告
(5)在文章內容頁導入產品宣傳，以達用戶導向，因為用戶也希望有解決方案。
所有的工作準備就緒後下一步就是廣告效果的監控，因為有因需要一個果，這樣有助於分析投放效果，從而不斷改進投放方式與文案策劃，網路廣告不像傳統媒體，任憑人家吹噓自己的發行量、收視率是如何如何高，而你無法得到任何客觀的數據。效果監控的問題有多種技術手段來判斷特定媒體的投放效果，現在很多主流的統計器是一個很好的選擇，如：我要統計、站長統計、雅虎統計都可以精確到量，精確用戶入口與出口，用戶操作、停留時間等等。
最後不得不提醒大家的就是：
門戶廣告確實有風險，投放需謹慎

『伍』 論文:凡客誠品的網路營銷研究,應該怎麼樣寫目錄

大面積廣告的轟炸加低價位入場的滲透能否佔領低端市場
每次**，米國必須利用大規模空襲轟炸再加入地面部隊的滲透，才能達到預期。商場如戰場。。。往後你自己接著寫，關鍵是對這樣的營銷模式能否成功你要深刻寫出自己的分析。沒有真實思辨的論文是廢紙一堆。

『陸』 網路營銷：凡客誠品是如何推廣的

凡客誠品的業務全面鋪開僅僅半年的時間，已經成為了當仁不讓的國內最大的服裝B2C電子商務網站。凡客誠品的成功之處何在？很多人可能毫不猶豫的說是「廣告」。昔日PPG因廣告導致資金鏈斷裂的覆轍還歷歷在目，凡客誠品的廣告策略的過人之處又在哪呢？這一點，凡客誠品CEO陳年的一句話道破天機，「PPG有95%的銷售來自平面廣告，這些平面媒體的店租太貴；而VANCL是一家24小時不打烊的商店，店租很便宜。」也就是說，凡客誠品更多的藉助是網路營銷。作為一家電子商務網站，凡客誠品網路營銷的成功對於整個電子商務行業來說，都有借鑒意義。

目前在新浪、騰訊、網易、搜狐等各大網站隨處可見凡客誠品的廣告，其網路廣告之「多」只是一方面。更重要的是廣告的「賣點明確、製作精美」抓住了消費者的眼球，讓其產品銷售與品牌同步得到提升，如有一款製作清新自然的翻卷廣告，符合了服裝夏季季節特性。曾有人說，「即使記不住vancl或者凡客誠品的稱號，但也會依稀記住那68元就可以購買意見polo衫或者購買1件牛津紡襯衫」。

隱藏在凡客誠品網路營銷深層次的推廣策略則是「以ROI為核心」，即廣告與銷售投入產出比要合理。假如巨額廣告投入沒有得到應有的銷售收入回報，凡客誠品就會淪為第二個「PPG」。

龍拓互動作為凡客誠品的網路營銷服務提供商就很好地實現了這一點，使得業務良性發展。

凡客誠品作為一家電子商務網站，其網路營銷與普通的網路營銷有所不同。龍拓互動CEO蘇義就曾表示，電子商務網站營銷「必須、甚至只需完成三大核心任務：第一，電子商務網站建設和網路賣場規劃；第二，品牌推廣和網路廣告；第三，客戶管理和銷售組織。」這三大核心任務中，「網站建設和網路賣場規劃」是基礎，「品牌推廣和網路廣告」是紐帶和橋梁，「客戶管理和銷售組織」是保證，缺一都不可。

目前很多的電子商務網站在「品牌推廣和網路廣告」上都不太成功，最為典型的就是前文已經講到的「PPG」。PPG花費了巨額的廣告費，作為一家電子商務網站卻過多的依靠高昂的平面媒體推廣，廣告並沒有帶來應有的銷售收入，最終因廣告資金鏈斷裂而失敗。因此電子商務網站的網路廣告推廣，必須要堅持「廣告與銷售投入產出比（ROI）」為基本評估標准。

龍拓互動為凡客誠品提供的網路廣告服務，始終堅持了「在最短的時間之內打開市場並盈利」的策略。在媒體選擇上也都是以ROI為考核標准，對門戶、社區、CPS聯盟等進行優勝劣汰，量身定製出一套完全符合vancl整體營銷的媒體策略，才有了凡客誠品今日的快速成長。

看來電子商務客戶如何選擇一家專業服務公司、專業服務團隊對其成功營銷至關重要，正由於VANCL正確的廣告投放策略及正確的選擇了服務團隊，使得其品牌推廣及銷售業績取得巨大成功。(這很重要）
在電子商務服裝網路直銷企業凡客誠品去年獲得啟明創投、IDG、聯創策源、軟銀賽富第三輪投資3000萬美元完成後，許多經常上網的網民發現網路上凡客誠品的廣告再次「鋪天蓋地」地席捲而來，「VANCL開始燒錢了？」，有的人不禁這么疑問，之前服裝網路直銷模式的創建者「PPG」因大量地燒錢投放廣告，而後又因一些運營問題幾乎快從人們視野中淡出。
「我們約70%的營銷廣告投放都在網路上，是採用分成模式，有了訂單才會付費給網路平台」，VANCL副總裁鍾愷欣對本報解釋。
事實上，VANCL從創立後約一年多的時間，根據艾瑞的報告，其市場份額已經超越了紅孩子位列第四，前三位分別是京東商城、卓越與當當，而其快速的成長被外界歸功於其強大的營銷能力與互聯網銷售經驗。
「網路直接銷售這個模式肯定是沒有問題，關鍵在於執行的具體層面上」，一度君華董事總經理胡翔表示。
電子商務業與市場分析人士普遍認為，中國的網路購物市場已經具備了一定基礎的網路購買力，從網路用戶的數量到網路購物的習慣、支付手段等，都足以支撐未來有較大的發展空間。
根據艾瑞咨詢用戶調研數據顯示，服裝鞋帽類商品自07 年開始，超過手機、筆記本等數碼類商品，成為網購交易量最大的商品品類；2008年的調研數據顯示，服裝鞋帽類商品占網購比例的約27.5%，比位居第二位的音像圖書類16.6%高出近10%。
而作為一個B2C企業，其執行層面上的營銷、產品的質量、物流、用戶體驗等則被艾瑞咨詢認為是決定其成敗最重要的幾個環節。

『柒』 PPG與凡客誠品的營銷有哪些不同

PPG主打平面媒體電視廣告和DM派發，基本不投網路廣告，而凡客誠品主打網路廣告，基本不投平面媒體電視。 PPG和凡客誠品在許多方面都有非常不同的地方。第一， 產品線和產品目錄分析
PPG的產品品種有襯衣、褲子、POLO衫、領帶，襯衣、褲子是其主打產品，襯衣價格有99、129、169、189、229元五個檔次，褲子分169、199元，產品設計上中庸，襯衣的款式較老式；POLO衫的設計較普通。凡客誠品襯衣分為牛津、高支棉、褲子、領帶16種，特色產品棉織背心。襯衣的款式設計基本同PPG。 第二， 產品設計細節比較
坦白說，這兩家都是外找加工，談不上設計多高，一般。倒是BONO擁有自己的設計師，設計水平要高點。包括領內有沒有包襟，褲子內有沒有包邊等等。
第三， 產品線規劃思路比較凡客誠品走的基本是精品化路線。無論款式數量還是產品種類，凡客誠品基本都不以多取勝。但在襯衫邊料、輔料以及做工上，凡客誠品卻精益求精。PPG在這方面沒有這么細。第四， 營銷策略分析
一句話，PPG營銷是燒錢策略，凡客誠品不是。PPG創造一些概念，比如說YES PPG，比如說各個廣告主題等，都基本是平面媒體為主，眾所周知，在EDM，DM，網路推廣，報紙，雜志和電視媒體中，電視媒體，戶外廣告和雜志是比較貴的。網路推廣和EDM及DM及報紙是相對便宜的。舉例說明，你找航美傳媒做一周的15秒的廣告，沒有二三十萬是下不來的，這錢夠在相對便宜的媒體上花半年。結果是，燒錢的取得了一定成功。不燒錢的也取得了一定成功。從邏輯思維的角度說，燒不燒錢都能成功，可以這么下個結論。PPG每月燒一千萬是一種方式，凡客誠品精打細算也是一種模式。都能取得成功。第五， 渠道擴張分析
PPG始終堅持線上零售，呼叫中心三四百人，要接每天近80%的單。凡客誠品不是，在線上取得了一定成績後，立即開始擴張線下渠道，進行傳統的分區管理。這在二OO八年五月中旬已經開始招兵買馬，分華北地區大區、華東地區大區等進行線下渠道擴張。PPG沒有擴張渠道，凡客誠品選擇了擴張渠道。第六， 網站風格分析
PPG網站首頁清晰簡單，就個產品搜索，郵件訂購，產品目錄索取和常規的因素，然後就沒了；從專業廣告設計角度是可以接受的，還有視頻流廣告，時尚；凡客誠品網站首頁信息相當豐富，好象是在這頁要表達所有的信息。兩者內頁和功能的作用其實差不多的。第七， 配送隊伍和時效分析
凡客誠品配送採用子弟兵方式，是自己建立的配送隊伍。這是團隊高的地方，真正有電子商務經驗的人都非常能深刻認識到一點：配送的時效和配送人員的素質這兩點是促成銷售臨門一腳的關鍵，這兩點控制不好，或重視不夠的話，必出挫折。PPG也是自己建立的物流中心，集中采購，集中配送，說到正題，在配送這個方面，PPG的功力要比凡客誠品深的多。凡客誠品在研究和管理配送是以天為單位進行管理的，而PPG是以小時為單位進行管理的，包括對團購客戶的配送加速等。比如說PPG在上海市區最快可以實現四小時送到門，稍微快的可以實現2D12方式（物流專業概念，意思是最遲第二天的中午十二點送到）。所以有時侯，廣告再好，網站再漂亮，營銷再正確，產品再完善，呼叫中心再專業，如果不能抓住電子商務銷售的臨門一腳，也就是配送時效和快遞員素質這兩個要害的話，可能最終形成短板效應。一句話，在物流配送管理細節上，PPG功夫要更比凡客誠品好一些，活更細。第八， 呼叫中心工作情況分析
PPG呼叫中心是上午八點到晚上十一點工作制。凡客誠品和PPG這點到目前是相同的。具體排班和管理細節上，基本實行做一休一、常白班和倒班結合的方式，內部組織一般分為投訴處理組、訂單組和熱線組。人員比例因各自具體情況不同而不同。