A. 宽带连接上了，可以正常上网，但是网络电视看不了是怎么回事

随着科技的发展，互联网也变得越来越先进；从最初的手机能够上网，到现在所有的家电，都能够联网使用。

在我们的居家家电中，联网使用频率最高的当属电视机。在过去的50年里，电视机也有最初的黑白，变成了后来的彩色，再到今天的超薄网络电视。电视机每一步的发展，都体现了科技在不断的进步。

对于现在的电视机来讲，自身就具备了联网的功能，已经不再需要麻烦的天线连接，我们就可以观看网络电视，以及直播的电视节目。

所以我们在使用网络电视时候，只需要根据我们的需要，变换相应的模式即可。

B. 联通电视无法连接网络，看不了电视，怎么办呐

首先查看宽带网络是否正常，如宽带网络正常，应该是关闭电视时未关闭机顶盒电版源，使机顶盒死机且设置错电视机权信号源选项导致。可重启机顶盒测试，如重启还是此情况；可查看网络电视信号源是否选项正确，通常网络电视信号源有TV/AV/HDMI等选项，具体为哪一个要看机顶盒视频线插在哪个接口上，对于没有HDMI接口的老电视通常是接在AV口上，新电视一般接在HDMI口上，根据线插入的口重新选择信号源测试。

C. 宽带连接可以正常上网，但是网络电视看不了是怎么回事

网络电视看不了可能是连接、设置网络连接的方法不对造成的，可以按照以下方法重新连版接、设权置网络连接。方法如下：

1、准备一条网线，将网线的一头插入电视机的网络接口，另一头插入路由器的LAN口。

6、设置好以后，电视机就会自动识别输入的网络信号并获取由路由器分配的IP地址。

7、待电视机取得IP地址后，就表示电视机已经联网成功，用户可以返回网络电视界面，点播在线电影或者电视剧进行观看。

D. 网络电视无法收看，提示说：“网络连接失败，请检查网络设置”怎么办

网络电视无法收看，提示说：“网络连接失败，请检查网络设置”，是设置错误造成内的，解决方法如下：

1、首容先不管是开机状态下还是在关机状态下，需要将网线拔出，然后在开机状态下，从首页切换到设置。

E. 联通宽带连上电视了,但是不能看怎么回事

如果使用联通IPTV联通电视时有疑问或使用中出现故障可以拨打当地10010咨询报故障处理，会有工作人员联系维修。

F. 网络电视看不了，总是连接失败是怎么回事

重新连接无线网络，有线网线指示灯是否正常，更换网线保证硬件连接正常，路由器恢复出厂设置重新设置，重启电视，电视设置IP地址，或维修


主要原因和解决方法：1、电视机的网络设置有问题导致的；可以进入网络设置界面，重新设置连接家里的WiFi信号试试。网络异常，无法上网。其他如电脑、平板等设备上网要正常，先排除网络的故障。

2、路由器设置有问题或者路由器故障导致的，可以重启一下路由器来解决；或者将路由器恢复出厂设置，重新设置各项网络参数来解决；如果是路由器硬件故障，则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决。3、网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。4、也可能是电视机系统问题导致网络异常，可以重启一下电视机来解决，必要时可以进入系统设置界面，将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。5、以上问题排查后电视机仍然无法正常联网，则可能是电视机的网络模块故障、天线故障、内部电路或者主板及其他零部件故障等，需要联系电视机的售后服务进行全面检测和维修才能解决。

6、你要进行电视机网络设置，直接的网线连接你就要用遥控器，把电视机的输入信号连接调整到网络上，然后再进行网络连接调整，输入IP地址可以自动获取，和密码帐号后才能上网使用。

7、无线路由器和电脑能够正常联网后，设置路由器的加密参数，路由器采用WPA加密方式，设置如下密码类型选择TKIP，PSK/EAP选择PSK，密码需设置8位，密码建议使用纯数字，方便识别。

8、电视机设置-—网络—无线设置- SSID搜索路由器设备加密类型，和电脑上设置的一样，ip类型 选择自动获取，最后点击设置即可，若是内置WIFI功能，设置—网络—无线设置，打开wifi，选中您家路由器的名称，会有一个对话框弹出，提示您填写密码，请您用康佳遥控器键鼠进入输入，输入好后先点击连接，再点击联网检测，若电视提示网络已恢复网络已连接，表明电视已经联网成功。

G. 电视连接上了有线网络怎么看不了

有线电复视机顶盒和制网络电视机顶盒输出接在不同的视频音频端口上。只要用遥控器切换输入信号通道就应该能看了。不论使用网络机顶盒还是电视机本身自带无线网卡，无线网络是否能够连接与是否连接了有线电视没有任何关系，应该检查宽带设备是否工作正常，有没有欠费。有时候断电重启会解决无法连通或网速慢的问题。

H. 无线网连接上了但是看不了电视怎么回事

如果手机来显示已连接自无线网络，但是依然无法上网，三星手机一般建议进行以下操作：
1.把手机关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络。
2.请确认路由器的传输带宽（支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz，建议设置为20mhz），再次确认路由器网络是否正常。
3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4.如果仍然不能WLAN上网，建议尝试使用静态IP方式：设定--WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。
5.连接其他路由器尝试尝。
6.备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试
若问题依然存在，建议携带购机发票、三包凭证和手机到服务中心由工程师进行检测。

I. 宽带可以上网电视不能看是怎么回事

网络电视看不了可能是连接、设置网络连接的方法不对造成的，可以按照以版下方法重新连接权、设置网络连接。方法如下：
1、准备一条网线，将网线的一头插入电视机的网络接口，另一头插入路由器的LAN口。
2、启动电视机，进入网络电视主界面。
3、使用电视遥控器操作，找到系统设置，按确认键进入。

4、进入后找到网络设置，按确认键进入。

5、进入后选择有线网络连接，同时设置电视机自动获取IP地址。
6、设置好以后，电视机就会自动识别输入的网络信号并获取由路由器分配的IP地址。
7、待电视机取得IP地址后，就表示电视机已经联网成功，用户可以返回网络电视界面，点播在线电影或者电视剧进行观看。