Ⅰ 求淘宝店铺运营整体方案。

淘宝运营第一步 制定整体项目策略规划

古语说得好“凡事预则立,不预则废”。在正式入驻淘宝之前,一定要做好计划,分析市场、分析竞争对手,目标消费者以及洞察自己的品牌、产品和企业的优劣势。淘宝网提供了众多数据分析工具,可以很容易就进行各项数据分析,比如行业总规模,热销产品,竞争对手销售预测等。通过对这些数据分析结合自身产品优势就能确立方向、理清思路、明确定位,并且制订销售目标、淘宝发展阶段和发展步骤,确定阶段的团队组建。之后形成具体的操作进度计划表格。
下面所有工作就是根据战略蓝图做具体的执行了,当然在具体运营过程中可能需要根据实际情况不断优化调整原来的计划和目标。
我认为:只有先做好分析、制订策略和具体执行计划,才能分工协作、有的防矢,实现资源整合的价值最大化。
淘宝运营第二步 组建运营团队
当整体项目的战略规划好之后,第一件事情就是组织资源了,人、财、物等各种资源。其中最大的问题就是团队组建,人才是淘宝运营的核心,所有的工作计划都需要通过人去执行完成。团队组建,根据战略销售目标和投入可大可小,并且,应该是在具体的运营过程中逐步调整的。
现在很多做电商的朋友,其实水平都特菜,很多时候不知道应该从何下手,每天忙活过来忙活过去的,也没有多少的生意,到各个论坛,逛所谓的大神的帖子指导什么的,最后也发现对自己没什么用,到网上找各种各样的教程学,结果觉得很散,好不容易学明白了,结果玩法又变了,老坑爹了所以如果你真心的想让自己在电商这个行业有一番作为,让自己的店铺起死回生,你可以来这个群学习,开头是:三七五,中间的部分是:二二三,最后的三位数字是:七九零,按照顺序组合起来,你就能找到一个学习的新大陆
一个完整的淘宝电商团队至少由以下岗位组成:项目主管、文案策划、商品运营、淘宝推广、美工、客服等人员组成。其中,如果情况允许,文案策划还可分解成产品文案和传播文案,而商品运营主要为产品分析和规划、促销活动组织等,淘宝推广专著于直通车等各种淘宝工具的使用推广,美工就是店铺装修、产品宝贝页面设计、活动页面设计等,客服一定是了解产品知识、销售能力强、打字速度快并且了解淘宝文化的人员。
组建团队需要先定岗位,明确岗位职责和分工,然后通过各种形式招聘,人来后需要培训,进行管理和考核。当然,其实一个人也可以做淘宝,只是需要把各岗位都兼着做完了,那可是超级牛人才能做专业。
仓储物流属于供应链体系的建立,这里不阐述。再一个网络零售上了规模的电商,供应链管理才是核心竞争力。
淘宝运营第三步:规划装修好店铺
取好名字,做好入驻申请的前期工作,批准后就可正式开始规划装修店铺了。当然,由于淘宝商城审核工作有时回长一点,所以大部分都是同步进行,注册下来后,直接上传装修而已。
淘宝店铺规划其实并不复杂,尤其是模块栏目程序都已经确定好,只需要确定内容就OK了。但是,其实一个店铺装修规划并不那么简单,事前需要分析大量竞争对手的店铺以及自己品牌的优势特征,然后结合目标受众和一些后期运营思路来进行栏目规划。比如:很多淘宝店注重互动沟通,就会加一些帮派、社区的栏目,而对品牌历史个性很注重的,一般都会有品牌溯源的栏目。
同时,产品分类也是一个非常重要的课题,怎么划分能让消费者购物体验更佳,需要反复测试考量,才能得出结论。
规划好之后,才是美工设计执行,从店招、店标、首页到产品展示页模版,再到栏目品牌页的个性设计等,一定是在店铺规划好的风格下进行视觉表现。淘宝设计,有一个比较特殊的要求:热闹而不杂乱,要有购物的氛围,同时要清晰有序。
淘宝运营第四步:策划包装产品
这一步应该是运营的关键。一个店铺的转化率高低有很多因素影响,但是产品绝对是最重要的元素。
产品策划包含的内容非常广和多。首先就是产品线和产品组合策划,营销教材上有一个“明星、金牛、瘦狗、?”产品四象矩阵组合规划。同样道理,做淘宝一定要确定好引流产品、阻击产品、利润产品、后续产品,而这又和产品定价相结合,形成完整的产品宽度和产品组合,实现热销和利润平衡统一。对于很多传统企业来说,还面临一个重要问题,那就是怎么解决线上线下的产品渠道冲突问题。
产品策划第二部分就是产品宝贝页面的策划和执行了。如何展现产品最有销售力、产品图片怎么拍最能打动消费者、产品销售文案怎么写才能大卖特卖?产品文案是以理性阐述为主还是感性打动为主?相对竞争对手,我们的优势是什么?怎么突出来?这些问题都需要通过分析策划才能初步做好。
淘宝运营第五步:商品促销运营
商品促销运营和产品策划其实相辅相成,并且和下一步的推广运营三者组成日常运营的核心。淘宝店铺的商品促销,可以分成三大类:一参加淘宝各种促销活动;二、策划创意自己店铺各种主题活动;三、利用关联销售、交叉销售等手段方式,实现商品生动化,提升用户粘性,提升客单价。这三种促销活动相互联系,并且下面又有很多种形式,这些手段组合使用,可以打造爆款产品,实现销售飞跃。
提醒大家,促销只是手段,目的是增加销售。但是,目前很多淘宝店铺陷入了无促销无销售,有促销才有销售的怪圈,主要还是店铺和品牌缺少独特的卖点和差异化,无个性,没有吸引人的独特点,品牌无溢价能力,更没有粉丝。
淘宝运营第六步:推广运营
淘宝店铺推广运营其实和促销是融为一体的。淘宝为卖家聚集了大量的精准购买流量,只要把这些流量转变为客户就行了。而淘宝平台提供了很多的推广工具和途径。比如:中小卖家最常用的直通车,又比如大卖家使用的广告投放,另外淘宝的商品搜索排名、店铺搜索排名,更能带来巨大的精准客户,这需要精心研究淘宝搜索排名的规则,然后针对性的优化。而淘宝客的使用,按销售分成的模式,为淘宝店铺卖家提供了网络分销推广的途径,另外淘分享的SNS社区推广,也是巨大的免费推广形式。具体可见下图。需要说明的是,我一直认为:淘宝店铺推广运营,一定是把重点放在淘宝站内流量的,站外的推广精准度不够,转化效率低下。
淘宝运营第七步:客服销售
客服销售是实现销售的关键环节、临门一脚,具有核心地位。客服销售环节,需要从岗位技能、业务知识、网络文化、日常管理、培训等层面进行标准化和系统化作业,实现销售客服系统流程化和可复制化。
淘宝运营第八步:数据分析
这个说起来会比较虚,但是数据挖掘和分析是电子商务和传统线下商务最明显的区别,电子商务的数据是精准的、即时性的。几乎所有的策略规划和运营规划都需要以具体的数据来做支撑,数据分析只是手段,目的是通过数据分析发现问题、发现机会,制订策略、提升推广效果,提升店铺转化率,从而提升整店的ROI,实现企业利润最大化。
总结:
上面从系统层面浅议了菜根谭关于淘宝店铺运营的一些看法,文章并没有涉及具体的技巧和方法,因为那样展开来,就不是一篇文章,而是一本书都讲不完的了。其实,不管是做淘宝运营,还是网站运营,以上的步骤都是必须的。

Ⅱ 怎么做好淘宝店铺 做淘宝店运营的一点心得经验

店铺装修
对于整个店铺的装修来说,首页和店招是最重要的,店招是顾客进店后看到最明显的一个地方,而首页更像是实体店的门面,如果首页空空乱乱的,会影响买家的视觉体验,为影响到转化的

Ⅲ 淘宝开店后如何运营 怎么把店铺运营起来

在淘宝申请一家免费的店铺不难,难就难在淘宝开店后如何运营的问题,这是大多数新手卖家用户都需要学习和解决的淘宝开店技巧问题,针对这个问题,接下来我总结了个人的开店运营经验,分享给大家,供卖家用户学习参考。

想要知道淘宝开店后如何运营,首先要了解淘宝新店的运营步骤和思路,有了这些内容大家按照步骤去操作就好了,淘宝开店运营步骤如下:

1、淘宝店成功开启之后卖家用户第一步要做的是上传商品,在开店之前没有选择好商品的用户还需要去操作选品,这个选品是比较重要的,有句话叫做男怕入错行,淘宝选品就和男人选择行业一样重要,产品选对了会降低店铺运营难度的,这边建议新手卖家用户最好是能找到目前在平台上流量处于上升期,然后产品总数不多的行业进入,或者是从自己身边找特产商品放到淘宝店内来出售。

2、产品选择好之后还要为产品制作主图和详情页以及拟定商品标题,主图详情页部分是可以借鉴同行卖家对应图片的,在他们的基础上进行修改创新也是可以的,宝贝标题前期的时候也是可以按照上述方法去操作的,切记以上所有内容都不能照搬照抄对方的东西。

3、以上工作做好之后,将产品操作上架到店铺内,完成这些基础工作之后,就进入到店铺运营阶段了,这时候卖家用户需要做的工作是,让店内产品的销量突破0。销量突破的方法有很多,大家可以通过刷单刷流量来实现,让自己身边的亲朋好友去购买也可以。

4、然后在店铺运营过程中,还需要制定一些促销计划,通过促销活动来为店铺引流。比如说全场新品9折起,或者是满减活动以及赠送小礼品等活动都可以去操作实施的,通过这些操作达到为店铺引流的目的。

5、前期的基础销量做上去之后,卖家用户还需要借助平台上的推广渠道去为店铺吸引更多的流量,可以使用的渠道就是直通车、钻展以及淘宝客,前期建议卖家用户使用淘宝客和直通车平台去推广店内商品。

6、店铺运营工作没有先后之分的,以上内容几乎是同步同期都需要进行的,此外卖家用户在操作以上内容的时候,还需要观测后台的销售数据,然后根据数据表现去不断进行宝贝优化,比如说搜索量不行的时候,可能需要优化宝贝标题,点击率低的时候就是宝贝主图有问题,跳出率高停留时长短的话,就是宝贝详情页没做好,然后卖家用户需要根据这些数据指标去不断优化店内的产品。

7、完善了以上工作内容之后,淘宝卖家在店铺运营过程中还需要做一项工作就是坚持,成功并不是一件一撮而就的事情,想要在淘宝平台取得成绩,最重要的一点就是坚持和学习,不断的学习知识,运用掌握的知识去操作运营店铺,然后不断的坚持下去,慢慢的店铺的销量就会变成大家想要的结果。

关于淘宝开店后该如何运营的问题就为大家总结到这里了,不知道该如何运营自己店铺的新手卖家可以按照以上步骤去运营自己的店铺为了。总的来说店铺运营经验也是在实际的操作中慢慢积累起来的,新手卖家如果能够长期坚持下,那未来一切皆有可能。(关注电商知识网,可获取更多电商资料)

Ⅳ 新手开淘宝店经验有哪些

有很多开淘宝店的小伙伴,在开一段时间之后,都会有自己的心得体会,那么接下来,电商知识网就来给那些新手开店的小伙伴分享一些开店需要了解的知识,好让新手商家们少走一些弯路。

一、 了解淘宝的大环境与风向

淘宝日新月异,规则也不断随之变化,所以我么首先要掌握的就是把握住我们淘宝最新的规则,并对其不断进行研究,这样的话我们就会找到整个淘宝平台的扶持点在哪里?淘宝第一步对卖家来说是极为重要的,而对规则与风向的了解就可以帮助我们在初步探索的过程中少走弯路。并且可以在以后的经营中,帮助我们的店铺找到正确的发展方向。

比如说,前些年的刷单与付费流量,后来的直通车的盛行以及淘宝客的发展,再后来内容营销的兴起,这些都是淘宝的大趋势与规则给我们带来的机遇。

二、 了解淘宝竞争方面的了解

除了这些大规则之外,我们还要了解的是淘宝内部的一些竞争规则。比如说我们店铺之间如何争夺流量的?还要店铺之间的竞争涉及什么方面?淘宝会给不同的店铺什么样的扶持政策?新店的扶持政策是怎么样的?这样的话,你才能更好的了解淘宝的竞争规则。

三、 了解店铺的运营能力

再其次就是对我们店铺整体运营能力的掌控,我们对于店铺的整体运营能力,不能仅仅停留在一些表面的了解。我们除此之外还要知道到底应该怎么样找货源,什么样的货源才是最好的?我们应该怎么样给产品上架?店铺的标题应该怎么样设计?我们如果连这些基础性的知识都掌握不了,那么我们的店铺经营一定不会成功。因为在竞争力大的环境下,扎实的店铺基础能力是我们成功的关键。

四、 了解自身的能力与毅力

这个方面指的是我们自己的心态问题,也就是说,我们对于淘宝网店能够赚钱的信心有多少,以及面对挫折我们是否能够坚持,还有我们克服困难的能力水平有多高。只有拥有坚定的毅力,并且有不断学习的能力的朋友,才能够走得更远。像那些没有坚定的信念,三分钟热度的朋友,注定会在网店的大潮中丧失开网店的信息。

总之,开淘宝店也不像大家说的那样简单,但是也没有那么难。只要大家能够掌握好方向,懂得运营策略,并且自己也要努力的话,那么开淘宝店成功的机率是非常大的,所以,不管怎样,大家都要加油哦!(关注电商知识网,可获取更多电商资料)

Ⅳ 淘宝上的店铺运营每天做些什么淘宝运营的工作内容有哪些

在电商平台里,淘宝运营重要性大家都很清楚,这个职业的工资也不低,那么想要成为一个优秀的运营操盘手,每天需要做哪些事情来保证店铺的业绩呢?我们从早上到下午来做一个时间顺序的安排:

一、销售任务完成进度

早上上班的每一件事就是查看前一天的数据,根据前期规划的的每月任务目标,细分到每一天的计划,来作为我们的评判标准,检查之前一天的销售任务是否完成,如果完成比较好的话,我们需要查看好在哪里;如果不达标,那么是哪里做的不到位,找出其中的原因。

七、流量的扩展

分析各个流量渠道,各方面有没可以提升的方面,比如微淘、还有微博方面的社交平台,可能有的同学不太注重这方面,其实只要持续都会有一个相当不错的效果,每天编写微淘内容进行发布,增加与用户之间的粘性,还可以很好的维护老客户。

具体可以参考成都电商代运营,望点赞。

Ⅵ 新手卖家淘宝运营经验交流

你好看问题楼主是刚入门不久吧

Ⅶ 如何做好淘宝店铺运营工作

因为自建独立B2C商城的运营投入巨大,而借助淘宝的精准流量,却可以节省大量运营费用。 下面菜根谭就结合我们的运营淘宝的一些经验谈谈如何做好淘宝店铺运营,尤其是如何建立淘宝运营体系,文章不谈具体的操作细节和小技巧,而是从系统整合的观点上来讨论。 淘宝运营第一步 制定整体项目策略规划 古语说得好“凡事预则立,不预则废”。在正式入驻淘宝之前,一定要做好计划,分析市场、分析竞争对手,目标消费者以及洞察自己的品牌、产品和企业的优劣势。淘宝网提供了众多数据分析工具,可以很容易就进行各项数据分析,比如行业总规模,热销产品,竞争对手销售预测等。通过对这些数据分析结合自身产品优势就能确立方向、理清思路、明确定位,并且制订销售目标、淘宝发展阶段和发展步骤,确定阶段的团队组建。之后形成具体的操作进度计划表格。下面所有工作就是根据战略蓝图做具体的执行了,当然在具体运营过程中可能需要根据实际情况不断优化调整原来的计划和目标。 菜根谭认为:只有先做好分析、制订策略和具体执行计划,才能分工协作、有的防矢,实现资源整合的价值最大化。 淘宝运营第二步 组建运营团队 当整体项目的战略规划好之后,第一件事情就是组织资源了,人、财、物等各种资源。其中最大的问题就是团队组建,人才是淘宝运营的核心,所有的工作计划都需要通过人去执行完成。团队组建,根据战略销售目标和投入可大可小,并且,应该是在具体的运营过程中逐步调整的。 一个完整的淘宝电商团队至少由以下岗位组成:项目主管、文案策划、商品运营、淘宝推广、美工、客服等人员组成。其中,如果情况允许,文案策划还可分解成产品文案和传播文案,而商品运营主要为产品分析和规划、促销活动组织等,淘宝推广专著于直通车等各种淘宝工具的使用推广,美工就是店铺装修、产品宝贝页面设计、活动页面设计等,客服一定是了解产品知识、销售能力强、打字速度快并且了解淘宝文化的人员。 组建团队需要先定岗位,明确岗位职责和分工,然后通过各种形式招聘,人来后需要培训,进行管理和考核。当然,其实一个人也可以做淘宝,只是需要把各岗位都兼着做完了,那可是超级牛人才能做专业。 仓储物流属于供应链体系的建立,这里不阐述。再一个网络零售上了规模的电商,供应链管理才是核心竞争力。 淘宝运营第三步:规划装修好店铺 取好名字,做好入驻申请的前期工作,批准后就可正式开始规划装修店铺了。当然,由于淘宝商城审核工作有时回长一点,所以大部分都是同步进行,注册下来后,直接上传装修而已。 淘宝店铺规划其实并不复杂,尤其是模块栏目程序都已经确定好,只需要确定内容就OK了。但是,其实一个店铺装修规划并不那么简单,事前需要分析大量竞争对手的店铺以及自己品牌的优势特征,然后结合目标受众和一些后期运营思路来进行栏目规划。比如:很多淘宝店注重互动沟通,就会加一些帮派、社区的栏目,而对品牌历史个性很注重的,一般都会有品牌溯源的栏目。 同时,产品分类也是一个非常重要的课题,怎么划分能让消费者购物体验更佳,需要反复测试考量,才能得出结论。 规划好之后,才是美工设计执行,从店招、店标、首页到产品展示页模版,再到栏目品牌页的个性设计等,一定是在店铺规划好的风格下进行视觉表现。淘宝设计,有一个比较特殊的要求:热闹而不杂乱,要有购物的氛围,同时要清晰有序。 淘宝运营第四步:策划包装产品 这一步应该是运营的关键。一个店铺的转化率高低有很多因素影响,但是产品绝对是最重要的元素。 产品策划包含的内容非常广和多。首先就是产品线和产品组合策划,营销教材上有一个“明星、金牛、瘦狗、?”产品四象矩阵组合规划。同样道理,做淘宝一定要确定好引流产品、阻击产品、利润产品、后续产品,而这又和产品定价相结合,形成完整的产品宽度和产品组合,实现热销和利润平衡统一。对于很多传统企业来说,还面临一个重要问题,那就是怎么解决线上线下的产品渠道冲突问题。 淘宝运营第五步:商品促销运营 商品促销运营和产品策划其实相辅相成,并且和下一步的推广运营三者组成日常运营的核心。淘宝店铺的商品促销,菜根谭分成三大类:一参加淘宝各种促销活动;二、策划创意自己店铺各种主题活动;三、利用关联销售、交叉销售等手段方式,实现商品生动化,提升用户粘性,提升客单价。这三种促销活动相互联系,并且下面又有很多种形式,这些手段组合使用,可以打造爆款产品,实现销售飞跃。 菜根谭网络营销机构提醒大家,促销只是手段,目的是增加销售。但是,目前很多淘宝店铺陷入了无促销无销售,有促销才有销售的怪圈,主要还是店铺和品牌缺少独特的卖点和差异化,无个性,没有吸引人的独特点,品牌无溢价能力,更没有粉丝。 淘宝运营第六步:推广运营 淘宝店铺推广运营其实和促销是融为一体的。淘宝为卖家聚集了大量的精准购买流量,只要把这些流量转变为客户就行了。而淘宝平台提供了很多的推广工具和途径。比如:中小卖家最常用的直通车,又比如大卖家使用的广告投放,另外淘宝的商品搜索排名、店铺搜索排名,更能带来巨大的精准客户,这需要精心研究淘宝搜索排名的规则,然后针对性的优化。而淘宝客的使用,按销售分成的模式,为淘宝店铺卖家提供了网络分销推广的途径,另外淘分享的SNS社区推广,也是巨大的免费推广形式。具体可见下图。需要说明的是,菜根谭一直认为:淘宝店铺推广运营,一定是把重点放在淘宝站内流量的,站外的推广精准度不够,转化效率低下。淘宝运营第七步:客服销售 客服销售是实现销售的关键环节、临门一脚,具有核心地位。客服销售环节,需要从岗位技能、业务知识、网络文化、日常管理、培训等层面进行标准化和系统化作业,实现销售客服系统流程化和可复制化。 淘宝运营第八步:数据分析 这个说起来会比较虚,但是数据挖掘和分析是电子商务和传统线下商务最明显的区别,电子商务的数据是精准的、即时性的。

Ⅷ 哪个大神能分享一下淘宝店铺的运营管理经验

1、店铺不要有违规操作
这个是非常重要的,如果你的宝贝上架之前有过一些违规操作(比如店铺售假,盗图、宝贝属性错误、虚假交易等等扣分的或不扣分的),他们都会对店铺造成影响,拉低店铺综合质量评分,新品流量曝光扶持减少。
2、店铺层级的下滑

如果你的店铺销售业绩持续下滑,导致店铺层级下降,那么同样会影响到宝贝的流量,权重降低,如果店铺销售量业绩下滑,就需要进行补单,用直通车或者其他促销手段将数据进行维护,也可以利用全真实花呗号去进行补单,毕竟花呗号真实性,安全性高补单相对安全些,避免继续持续下滑,尽量恢复之前的层级。
3、店铺动态评分飘绿

这个一样很重要,如果你的店铺动态评分一直在下滑,那么会导致你的店铺权重降低,宝贝的流量也会受到影响,同样新品宝贝上架扶持流量也会受到影响。
有很多的新手卖家认为,我自己没有货源,找的供应商质量只能这样,物流也不是我能控制的,动态评分也控制不了,难道这是理由吗?供应商产品质量不好那我就换一家,同样物流慢我也去跟肯定换物流商(其实每个地区等物流,他们的时效与服务都是不同的,可以根据不同的地区去选择不同的优质物流商)
4、频繁的修改编辑宝贝

很多的新手卖家在各个地方学习课程,学习标题组合技巧,标题优化;觉得这些宝贝流量不行,访客很少,就去修改宝贝,今天东改一下,明天西改一下,又是标题又是详情,还有价格等等,结果到最后什么效果都没有。有很多时候,并不是说课程教的不对,而是你课程学习和知识掌握的不完整,宝贝的每一次修改,淘宝都会重新收录,你之前有的权重排名可能都会消失;宝贝的修改是有技巧的,既不能频繁修改,也不能有大的改动,应该有的卖家也碰到过这样的问题,原本宝贝流量不错,但修改宝贝之后,流量出现断崖式下滑,就是这个原因。