人工智慧時代對酒店有什麼影響

根據目前機器人產業的發展現狀,不管是希爾頓聯手IBM公司開發的人工版智能迎賓機器人,還是權歌詩達在郵輪上試用的人工智慧機器人,以及谷歌等科技公司不斷加碼人工智慧AI技術,似乎都在向人類證明:「機器人的時代不太遠了」。
我們不禁暢想,未來當你走進酒店時,酒店的服務員人工智慧機器人會彬彬有禮的歡迎你入住,用你的母語與你交流,而且還能一年365天、一天24小時地為你提供服務。
但是,酒店機器人並不會取代酒店員工,現階段僅僅是機器人時代的開端,酒店機器人在未來的酒店服務中或許發揮的作用會越來越大。

日本的酒店機器人
酒店機器人的發展前景如何?
機器人的計算能力越來越強大,人工智慧也讓機器人看起來越來越「逼真」。美國州際酒店和度假村集團中國區IT副總裁朱明生認為,「未來3-5年,越來越多的酒店都將使用機器人,但最初我們只會將一些簡單工作交給機器人。」
而對於酒店來講,可以通過分析自身的商業模式和業務模式,來確定在酒店的業務中是否需要機器人;如果這些技術不符合酒店的商業模式,就不需要使用機器人或人工智慧技術。

② 在人工智慧時代下酒店服務機器人對酒店行業帶來怎樣的影響

目前機器人的計算能力越來越強大,人工智慧也讓機器人看起來越來越「逼真」。雲跡科技的機器不僅解決了酒店人力成本的問題,還給客戶帶來新鮮的滿足感,從而會提高酒店的入住率和好評率。

③ 人工智慧時代對酒店行業有怎樣的影響

根據目前機器人產業的發展現狀,不管是雲跡科技酒店機器人潤的,還是歌詩達在郵輪上試用的人工智慧機器人,以及谷歌等科技公司不斷加碼人工智慧AI技術,似乎都在向人類證明:「機器人的時代不太遠了」。

④ 人工智慧會對傳統酒店有什麼影響

可以在酒店大堂做迎賓,不是雨雪天氣的話,甚至還可以放在酒店門口,中業科技版有一款「展揚」機器人,能夠權很好的適配酒店環境,通過自身人工智慧系統及多樣化的後台管理,能夠輕松實現酒店入住辦理、指引帶路、旅遊線路查詢以及客戶反饋收集。

⑤ 酒店智能化未來發展趨勢

家居智能抄化相對於場景智能化來說已經愈發成熟,同時酒店作為重要的居住消費場景,對於結合智能化和人工智慧技術的應用依然是未來的必然趨勢。明日匯科技致力於服務酒店行業智能化升級。為酒店提供全鏈的智能化升級方案。除基礎的設施智能化升級之外,同時為酒店打通周邊的場景互聯,明日匯科技將在酒店旅遊行業的物聯網運用技術深耕。明日匯科技服務的酒店商家智能化產品為酒店提供全鏈的智能化升級,從入住開始:無接觸式入住登記,動態人臉識別,自動電梯,智能門禁等等,在客人的居住空間:手機小程序開門,語音交互控制房內設備,個性化定製的燈關控制及場景模式,為酒店打通周邊的生活產品生態鏈。同時在基礎需求之上為酒店提供可定製化的影院系統和電競系統等等。

⑥ 在人工智慧時代下酒店機器人對酒店行業帶來怎樣的影響

提升行業運營效率,降低運營成本的同時,也為企業開辟新的創收模式。
目前Yunji Technology酒店機器人潤已經成功應聘六大國際酒店集團和十大國內酒店管理集團,幫助超百家酒店。不僅解決了酒店人力成本的問題,還給客戶帶來新鮮的滿足感,從而會提高酒店的入住率和好評率。

⑦ 隨著人工智慧的發展,酒店機器人越來越成熟,酒店員工會被酒店服務機器人取代嗎

目前機器人可以做簡單重復性的工作,可以替代runner、領位等簡單重復的崗位,但是不能說機器人替代了人類,社會的工作總量不變,人類去做更個性化的服務和更有價值的事情。酒店機器人更多是幫助人類服務員做一些重復性的送物工作,比如雲跡科技的酒店服務員潤,潤的行走能力,是使用雲跡科技的並在實際場景中應用長達兩年之久的機器人底盤。酒店機器人潤的主要功能是房間送物、引領帶路和信息宣傳。「潤」承擔了酒店、辦公室中簡單重復的跑腿工作,累計一年可以節約180個工作日,大大提高了企業的效率。「潤」承擔了酒店迷你吧補給、按電梯等的工作,讓人們有更多的時間去做個性化的服務,做更有價值的事情。

⑧ 人工智慧是如何提升酒店體驗感的

人工智慧提升酒店體驗感主要從以下幾個方面:1.入住時客房空調自動開啟,2.人走到哪燈亮到哪,3.窗簾自動開啟代替鬧鈴。隨著人們對科技生活的不斷追求,人工智慧成為酒店標配勢必是趨勢之一。

入住時客房空調自動開啟

通常情況下,酒店客房的空調需進入客房、插上電卡後才能啟動,但這無法給旅客帶來完美的入住體驗,尤其是在冬夏氣溫極冷或極熱時,人工智慧的植入實現了旅客在辦理入住時,客房空調自動開啟的操作,使旅客在進入客房時即可享受到適宜的室溫。「旅客外出後,空調會在20分鍾後自動關閉;旅客歸來時,如想提前開啟空調,可在酒店公眾號上遠程操作,保證客房的舒適度。」

人走到哪燈亮到哪

目前大多數酒店各區域的燈光需通過開關控制,但春叔表示,人工智慧已能實現「人走到哪,燈亮到哪,光線追著人走」。「另外,人工智慧還可實現按區域調節燈光亮度。例如,當旅客從以床為中心的睡眠區走到以沙發為中心的電影放映區時,睡眠區的燈光會變暗,放映區的燈光會開啟,並自動調節到觀影最佳亮度。客房燈光還可通過酒店微信公眾號直接關閉。」

窗簾自動開啟代替鬧鈴

通常酒店都會有叫醒服務,主要方式是電話叫醒。據春叔介紹,人工智慧可實現旅客預設叫醒時間,到預定時間後,酒店窗簾可自動緩緩開啟,通過變化的光線讓旅客從睡眠中蘇醒。除上述已實現的技術外,未來酒店還將通過人工智慧植入嗅覺系統,即在特定的時間、區域等散發相應的氣味,增加居住氛圍,更將不斷完善人工智慧識別和聲覺、視覺、嗅覺的交互,為旅客帶來更優體驗。

⑨ 酒店人工智慧的發展給酒店行業的消費升級帶來怎樣的影響

現在有些高級酒店會看到有酒店機器人,酒店消費升級的浪潮下酒店機器人是符合潮流,通過引進酒店機器人,不僅可以提高客人的住房體驗,還可以減少人工成本。

⑩ 將前景廣闊的人工智慧應用到酒店還要多久

現在就有啊,比如人臉識別應用到用戶入住上,酒店前台壓力就小多了,或者不用前台。現在應用這些技術的還比較多,樂易住酒店就是這么做的